A Villasimius CO.SA.FA.CA. ha affermato la propria vocazione all’innovazione. In un momento di forte apprensione generata dalla manovra finanziaria e dalla revisione dei margini lungo la filiera del farmaco, la Cooperativa Sarda Farmacisti si è dimostrata ancora una volta “on the edge”. Attraverso una Tavola Rotonda focalizzata sul costrutto della fiducia e sul ruolo primario che questa assume nel processo di creazione di valore per tutti gli stakeholder della filiera, CO.SA.FA.CA. ha gettato le basi per una forte propulsione verso il futuro.

Sandro Castaldo, Professore Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese presso l’Università Commerciale Luigi Bocconi e Partner di Focus Management, ha moderato la Tavola Rotonda; dopo aver sottolineato la rilevanza della dimensione fiduciaria nelle relazioni di mercato e, in particolar modo, nel comparto della salute, ha scandito i tempi del pomeriggio in cui si sono alternati cinque relatori.

• Erika Mallarini, SDA Bocconi Professor e Senior Consultant Focus Management, ha esplorato i driver di differenziazione sui quali la farmacia può puntare per bilanciare i calanti margini e le crescenti pressioni competitive. Sono state evidenziate le aree sulle quali intervenire per innalzare la frontiera dell’innovazione: competenze, specializzazione, integrazione, comunicazione e, soprattutto, capacità di fare network.
• Giorgio Mallarini, Professore Ordinario di Radiologia presso l’Università di Cagliari, ha enfatizzato il ruolo della farmacia nel Sistema Sanitario per l’erogazione di prestazioni socio-sanitarie, alla luce del forte legame fiduciario tra la popolazione e la farmacia. La presenza capillare sul territorio determina infatti una maggiore accessibilità e minori costi sociali; è stata più volte sottolineata la necessità di garantire standard di qualità con riferimento ai servizi erogati. Solo un network di farmacie può assicurare il rispetto di requisiti qualitativi, facendosi carico di processi di certificazione, altrimenti troppo costosi per la singola farmacia.
• Alessandra D’Angelo, Business Development di Merck Serono, si è poi soffermata sulle opportunità di collaborazione tra industria biotech e farmacia, avvantaggiandosi delle possibilità offerte dalla legge 69/09 (disease awareness; assistenza domiciliare; screening) ed evidenziando al contempo la necessità di ridurre i costi di negoziazione interfacciandosi con un solo referente, rappresentante di un gruppo di farmacie, che garantisca la corretta implementazione della partnership.
• Marco Procacciante, Amministratore Delegato di Vision Service Group, ha raccontato l’esperienza degli ottici che prima del canale farmacia hanno dovuto affrontare il crollo della marginalità e le rotazioni decrescenti del magazzino. Descrivendo l’evoluzione della propria azienda ed il lancio del network ad insegna Vision Ottica, è emersa l’importanza di avvalersi di competenze manageriali specialistiche a livello centrale per poter fronteggiare la complessità dell’ambiente competitivo.
• Gianfranco Picciau, Consigliere di CO.SA.FA.CA., ha illustrato il sistema di offerta della Cooperativa, soffermandosi sul paniere di servizi socio-sanitari al cittadino e alla farmacia, rimarcando il ruolo innovativo di CO.SA.FA.CA.